Авене отзывы: Отзывы клиентов о косметике Avene

Содержание

Косметика Avene для чувствительной кожи

Автозагар

Антибактериальный уход

Антивозрастной уход

Антиоксидантный уход

Ваксинг

Восстановление кожи

Выравнивание тона кожи

Депигментация

Депиляция

Для бритья

Для загара

Замедление роста волос

Защита SPF 30+

Защита SPF 40+

Защита SPF 50+

Защита меньше SPF 30+

Защита от давления и натирания

Защита от неприятного запаха, устранение потливости

Защита от покраснения и раздражения

Здоровье организма

Интимная гигиена

Коррекция акне / постакне

Коррекция и профилактика растяжек

Коррекция морщин

Коррекция целлюлита

Лечение и профилактика купероза

Лечение и профилактика псориаза

Лимфодренаж

Лифтинг

Макияж

Маникюр и педикюр

Массаж

Матирование

Наслаждение и релаксация

Обновление, регенерация кожи

Окрашивание ресниц и бровей

Охлаждающий эффект

Очищение кожи

Питание кожи

Повышение упругости и эластичности

Подготовка к инсоляции

Подготовка к пилингу

Подготовка к эпиляции / депиляции

Похудение, уменьшение объемов тела

Профилактика врастания волос

Расходные материалы для процедур

Рост бровей

Рост и удлинение ресниц

Сбалансированное питание

Сияние кожи

Смягчение кожи

Снятие макияжа

Сужение пор

Тонизирующий уход

Увлажнение кожи

Успокаивающий уход

Устранение воспалений

Устранение отеков и темных кругов

Устранение черных точек

Уход до и после косметических процедур

Уход после инсоляции

Шугаринг

Эксфолиация

Антиоксидантный уход

Антистатический эффект

Восстановление баланса кожи головы

Восстановление волос

Выпрямление волос

Выравнивание поверхности волоса

Дисциплина и разглаживание

Для бороды и усов

Для химической завивки

Естественный блеск и сияние

Защита волос от агрессивных факторов окружающей среды

Защита волос от УФ-излучения

Защита и сохранение яркости цвета окрашенных волос

Защита волос от повреждений

Ламинирование

Легкое расчесывание

Лечение псориаза

Моделирование

Мягкость волос

Нейтрализация желтизны седых / светлых волос

Обесцвечивание волос

Объем

Окрашивание волос

Очищение волос и кожи головы

Питание волос

Подготовка к окрашиванию волос

Придание текстуры

Профилактика и устранение выпадения волос

Профилактика и устранение сечения

Прочность и эластичность

Рост волос

Стрижка волос

Сушка и укладка волос

Термозащита

Тонирование волос

Увлажнение волос

Удаление нежелательной краски с кожи

Устранение ломкости

Уплотнение волос

Устранение перхоти

Фиксация волос

Четкий контур завитка

Антибактериальное и оздоравливающее действие

Гигиена

Защита от налета и кариеса

Лечебные средства

Освежающее действие

Отбеливание зубов

Профилактика заболеваний десен

Укрепление эмали и снижение чувствительности зубов

Фиксация и очищение зубных протезов

Детское питание

Для купания

Для массажа

Для новорожденных

Для прогулок

Защита и коррекция сосков

Под подгузник

После купания

Регуляция лактации

0-3 мес +

4-6 мес +

9-18 мес +

S 4-8 кг

M 6-11 кг

NB до 5 кг

L 9-14 кг

XL 11-25 кг

XXL 15-28 кг

Ежедневные прокладки

После родов

Урологические изделия

Light

Normal

Night

Super/Maxi

Mini

Super Plus

Super

Ароматы

Досуг и отдых

Для белого белья

Для деликатных тканей

Для детского белья

Для детской посуды

Для обуви

Для посудомоечной машины

Для ручного мытья посуды

Для светлого белья

Для стирки

Для темного белья

Для уборки

Для фруктов/овощей

Для цветного белья

От клещей

От комаров

От пятен

Отбеливание

Специальные средства

Локоны и волны

Микротоки

РФ Лифтинг

УЗ Чистка

Анальный секс

Вагинальный секс

Возбуждающее средство

Клиторальная стимуляция

Контрацепция

Любовные игры

Мастурбация

Продолжительный половой акт

Средство для чистки игрушек

Точка G

Укрепление интимных мышц

Универсальный

Устранение дискомфорта

Косметика Avene: отзывы о средствах

Найти домашний уход, когда у вас проблемная кожа и вам больше 25 лет, — та еще задачка. Три наши героини с легкой степенью акне подбирают средства Avène Cleanance с помощью врача-дерматолога и делятся впечатлениями.

Что такое Avène Cleanance?

Линия для проблемной кожи у Avène называется Cleanance — и если вы сталкивались в жизни с акне, вы не могли о ней не слышать. В Avène считают, что домашний уход – крайне необходимый этап в процессе борьбы с акне. Он должен работать как профилактика ухудшений и поддержка кожи между профессиональными процедурами.

Недавно обновился состав двух средств линии: себорегулирующей эмульсии Cleanance Expert и противовоспалительной TriAcneal Expert. Теперь в них нет кислот. А вместо кислот – компонент экспрессин, кератолитик на основе растительного экстракта (сокращает количество черных точек, выравнивает текстуру кожи). Клинически доказано, что в однопроцентной концентрации он эффективнее 6% гликолевой кислоты, но не нарушает гидролипидный слой и подходит чувствительной коже.

Регулирующая разглаживающая эмульсия для проблемной кожи TriAcneal ExpertСеборегулирующая кераторегулирующая эмульсия Cleanance Expert.

Кроме экспрессина обе эмульсии содержат диоленил (убивает бактерии, провоцирующие воспаления) и термальную воду Avene (уменьшает раздражение). Различие — в составе TriAcneal Expert есть ретинальдегид, который разглаживает и уменьшает шрамы постакне (поэтому он предназначен для кожи со зрелым акне). А в эмульсию Cleanance Expert добавили монолаурин, регулирующий выработку кожного сала. Между собой эмульсии можно сочетать.

Кто наши героини и врач?

Участницы тестирования в этот раз — пациентки «Института пластической хирургии и косметологии» в основном с первой степенью акне. Все наблюдаются у врача-дерматовенеролога, дерматокосметолога Галины Викторовны Софинской. До работы в ИПХК Галина Викторовна двадцать пять лет была заведующей отделением детской косметологии в центре «Клиника Красоты на Арбате», опыт в лечение пациентов с акне у нее большой.

Какого эффекта ждать от домашнего ухода от акне?

Мы спросили Галину Викторовну, на что вообще стоит рассчитывать, применяя домашний уход? Она была честна: «Акне появляется из-за того, что секрет сальной железы остается в протоке и забивает его (причин этого может быть масса: снижение иммунитета кожи, стресс, гастрит, прием антибиотиков, гормональный сбой и т. д.) Ни один в мире крем не способен очистить протоки сальных желез. Это делают чистки, пилинги и другие косметологические процедуры. А домашний уход не дает им снова забиваться. Он нормализует качество секрета сальных желез, стимулирует рост новых «правильных» клеток и обновляет роговой слой«.

Кто такие «правильные» клетки?

Клетки рогового слоя обычно вырастают ровной кубической формы и имеют отличный обмен веществ. По мере продвижения в более верхние слои кожи из них выходит содержимое, они становятся плотными, плоскими и сцепляются, как броня, чтобы защищать организм. Так должно быть.

Но, допустим, вы испытываете стресс. В клетках нарушается метаболизм. Они становятся не такими ровными, растут в неправильном порядке – как книги, которые разбросали по столу. Между ними нарушается сцепление, образуется неровная поверхность с «дырами».

Последствие первое: кожа начинает неравномерно отшелушиваться. Когда вы наносите крем, с ним смешиваются чешуйки рогового слоя. И этот «цемент» вы, ни о чем не подозревая, втираете в выводные протоки сальных желез, закупоривая их. Появляются воспаления.

Последствие второе: в «дыры» между клетками попадают частички грязи из окружающей среды. Это замечают нижележащие клетки Лангерганса и «говорят»: «Хана, друзья, требуется срочно залатать!» К проблемной зоне направляется армия кровяных клеток и антител. В зеркале вы видите покраснение.

Что обещает домашний уход Avène Cleanance?

Привести клеточный метаболизм в порядок: нормализовать отшелушивание, увлажнение, качество и количество секрета. «Первые изменения, которые должны увидеть участницы эксперимента – выравнивание рельефа, уплотнение кожи и уменьшение покраснений. Чуть позже уйдет проблема предменструальных воспалений», – говорит Галина Викторовна.

Наши героини

Наталья, 29 лет

Наталья не считает, что ее проблему можно назвать страшным словом акне: «Да, у меня бывают периодически высыпания. Но бывают и периоды, когда кожа совсем чистая. При этом она не жирная — скорее комбинированная, жирного блеска в течение дня не возникает. Эти высыпания скорее связаны с гормональным циклом, а также могут появиться во время переездов-перелетов. Еще кожа очень реагирует на воду — жесткая московская вода мне не подходит, нужна мягкая». Такая ситуация у Натальи с подросткового возраста, но последние полтора года воспаления участились.

Галина Викторовна выносит вердикт, что у Натальи – первая степень акне. «Поры расширены незначительно, но липидный слой слабый: хотя Наталья умывалась в 6 утра, к 15:00 кожа совсем не блестит. Сальные железы недостаточно активны, и кожа плохо самостоятельно отшелушивается. Поэтому программа ее домашнего ухода будет выглядеть как попеременное питание и эксфолиация», — говорит она.

По мнению доктора, утром не нужно умываться специальными гелями и пенками. На коже должна быть водно-липидная мантия, если с утра вы её смываете, несчастная задерганная сальная железа начинает ускоренно вырабатывать секрет. Он получается гуще, чем положено, и механически забивает протоки.

Для умывания Галина Викторовна рекомендует только мицеллярную воду (или на крайний случай настоявшаяся при комнатной температуре водопроводная вода). Avène Cleanance Micellar Water контролирует выработку себума и не требует смывания. В течение дня Галина Викторовна прописывает 3-5 раз очищать кожу мицеллярной водой. Она удаляет загрязнения, которые оседают на коже.

После утреннего протирания кожи Наталье следует наносить кераторегулирующую эмульсию Cleanance Expert (не втирать, наносить на ладони и прижимать их к лицу). Она имеет противовоспалительное и себорегулирующее действие, выравнивает текстуру кожи и успокаивает покраснения.

Назначения на вечер: во-первых, очищение гелем Avène Cleanance Gel. Ритуал должен выглядеть так: нужно намочить небольшой спонж, выдавить каплю средства, вспенить и мягкими движениями нанести пенку на лицо, не втирая. Оставить на несколько секунд и смыть водой комнатной температуры.

Желательно не той, что течет из-под крана, а минеральной или хотя бы настоявшейся. Врач всем рекомендует взять за привычку ставить около раковины красивую чашу, с утра наполнять ее водой – а вечером умываться.

Второе: после очищения Наталье необходимо наносить одно из двух средств, чередуя через день – эмульсию TriAcneal Expert или увлажняющий успокаивающий крем Cleanance Hydra (компенсирует подсушивающее действие препаратов для лечения акне). Галина Викторовна предупредила, что через несколько дней после использования TriAcneal Expert кожу Натальи может пощипывать, будто она раздражена (как раз потому что сейчас у нее ослаблен гидролипидный слой). В таком случае ей нужно будет сделать перерыв на 1-2 дня, но после – обязательно возобновить использование эмульсии.

Ближе к началу цикла Наталье следовало бы сделать чистку, чтобы предотвратить очередной всплеск высыпаний. Для подсушивания воспалений был назначен бесцветный карандаш-корректор Spot Treatment.

Мицеллярная вода Cleanance Micellar WaterУвлажняющий успокаивающий крем Cleanance HydraТермальная вода Thermal Spring WaterОчищающий гель Cleanance GelРегулирующая разглаживающая эмульсия для проблемной кожи TriAcneal ExpertЛокальный корректор Cleanance Spot TreatmentМаска-гоммаж Cleanance Mask

Мнение Натальи спустя шесть недель:

— На время тестирования я отказалась от макияжа (тонального крема, пудры) — оставила только тушь для ресниц. Поэтому проблем с умыванием мицелляркой несколько раз в день не возникло. Просто носила с собой постоянно ватные диски и маленькую бутылочку Cleanance Micellar Water, а также крем про запас. Коже было комфортно — мицеллярка дает ощущение свежести, она очень мягкая, нет липкости, которую хотелось бы смыть. Очищающим гелем Avène Cleanance Gel я умывалась по вечерам — как советовала Галина Викторовна, капала капельку в ладонь, немного растирала, чтобы получалась пенка. Гель прямо на лицо не наносила. Впечатления положительные — сухости гель не вызвал.

Сначала у меня был на утро Expert, на вечер Hydra через раз с TriAcneal. Как и предсказывал врач, кожа на TriAcneal отреагировала шелушениями и раздражениями. Больше всего понравился увлажняющий успокаивающий Hydra. Он больше похож на лечебный крем, у него плотнее и насыщеннее текстура; Expert полегче, думаю, всем подойдет. На случай воспалений у меня был также Cleanance Spot Treatment, локальный корректор, но вот от него какого-то эффекта я не увидела.

В середине тестирования появилось больше высыпаний — как и предсказывала врач. Поэтому мы подключили процедуры — я сходила на чистку. Несмотря на это ухудшение, общее состояние кожи в итоге мне нравится — она увлажненная, гладкая, плотная, цвет лица стал ровнее. Я хочу и дальше пользоваться Avene.

Комментарий Галины Викторовны: «Кожа Натальи отлично сработала, даже лучше, чем я предполагала. До начала эксперимента она была тонкой, сухой (как будто натянутой), с краснотой и просвечивающими сосудами. Обычно такая кожа долго восстанавливается. Но у Натальи за шесть недель произошло очевидное улучшение: текстура выровнялась, краснота ушла. Кожа стала плотной, увлажненной, процесс отшелушивания нормализовался. Однако этот успех не отменяет того, что Наталье нужно своевременно ходить на косметологические чистки. Если она будет это делать и продолжит пользоваться домашним уходом Avène Cleanance, акне постепенно перестанет ее беспокоить».

Ксения, 27 лет

У Ксении проблемы с кожей появились, как у многих, в подростковом возрасте. И с тех пор уже больше десяти лет она живет с небольшим количеством высыпаний (открытых и закрытых) на лице, в основном привязанных к циклу. Черные точки тоже есть. При этом жирной свою кожу тоже не считает: «Кожа скорее комбинированная — Т-зона нормальная (может блестеть иногда), на щеках бывают проблемы, при этом есть и сухость». К косметологам раньше с этой проблемой Ксения не ходила — она жила в другой стране и не имела возможности.

По мнению Галины Викторовны, у Ксении нет гиперкератоза (нарушения отшелушивания рогового слоя), как у Натальи. У нее комбинированная кожа: лоб, нос, подбородок – в норме, а на щеках имеется гиперфункция сальных желез (хотя обычно бывает наоборот). Сальные железы на щеках производят чрезмерно густой и обильный секрет. «Тем не менее, у Ксении только первая, незапущенная стадия акне. В ее случае обязателен сбалансированный рацион питания и правильный домашний уход», — говорит врач. «У меня есть программа питания, которой я стараюсь придерживаться. На самом деле, мне главное исключить всякий пищевой «мусор» — чипсы, например, или такие жирные вещи, как майонез.

Если я начну есть майонез, воспалений станет больше!», — рассказывает Ксения.

Ее назначения: утром протирать кожу мицеллярной водой Cleanance Micellar Water (в дни, когда чувствуется гиперсальность, можно умыться гелем, но сразу увлажнить кожу кремом Cleanance Hydra). Нанести себорегулирующую эмульсию Cleanance Expert. В течение дня минимум 3-5 раз очищать кожу мицеллярной водой и единожды повторить эмульсию.

На вечер: гель Cleanance Gel и эмульсия TriAcneal Expert. Точечно использовать карандаш-корректор Spot Treatment и раз в 8-10 дней делать маску-гоммаж Cleanance Mask только в области щек.

Впечатления Ксении спустя шесть недель использования:

— Мицеллярной водой Avène я пользовалась и до этого, она мне нравится. Моя, правда, была из другой линейки, но оказалось, Cleanance Micellar Water ничем не хуже. Я перелила ее в маленькую бутылочку и она у меня всегда была с собой. Неудобств не было, дискомфорта — тоже.

По вечерам я умывалась гелем Cleanance Gel — очищает хорошо, по утрам я вставала без всякого жирного блеска.

Также вечерами я применяла TriAcneal — кожа с ним хорошо обновилась, отшелушился верхний слой, она стала ровнее. Возникло шелушение — но я узнала о нем, только когда в какой-то момент решила нанести пудру. Продолжаю пользоваться эмульсией и сейчас, эффект мне нравится.

С утра и днем я использовала себорегулирующий Cleanance Expert. Хороший уход на день — убирает блеск, текстура легкая (что-то между кремом и сывороткой), наносится приятно, впитывается очень быстро.

На случай стягивания кожи и шелушений у меня был также крем Cleanance Hydra. Проблем таких, правда, не возникло — но я его все равно попробовала. Он более насыщенный, увлажняющий, но и дает блеск на коже.

Еще мне была назначена маска-гоммаж раз в 8-10 дней, я ее так и применяла — наносила на сухую кожу, как крем, и через пять минут смывала. Потом доктор сказал, что можно и еще реже, потому что кожа уже обновилась за счет TriAcneal, и с ней, новой, надо обращаться нежнее.

И карандаш Spot Treatment — помогал быстро справляться с воспалениями, буквально на следующий день оно спадало.

Спустя шесть недель на Avène Cleanance коже комфортно, она более гладкая, нет шелушений-стягиваний. Высыпания, привязанные к циклу, по-прежнему есть, но их меньше, и с карандашом они быстрее проходят.

Комментарий Галины Викторовны: «И снова я довольна: у Ксении была раздраженная кожа с нарушенным гидролипидным слоем. Теперь краснота ушла, выровнялся рисунок эпидермиса (те самые «правильные клетки» были успешно выращены), и главное – появился здоровый атласный блеск. Кожа увлажнена – значит больше не шелушится. Шелушения не забивают протоки сальных желез. Секрет нормально выделяется, так что проблема предменструальных воспалений со временем пройдет».

Валентина, 27 лет

Валентина из всех троих героинь — самый опытный борец с акне. У нее всегда было немного проблемная кожа. Но после поездки в Индию три года назад, где Валентине неправильно подобрали уход и делали массаж лица с маслами, началось обострение. «Масло мне вообще было нельзя, — рассказывает она. — Это я узнала уже потом. Масляные препараты закупоривают поры. И у меня началась сыпь, которая переросла в гнойники. Повезло, что я попала к Галине Викторовне!»

Галина Викторовна вела пациентку два года, чтобы добиться стойкого результата — и ей удалось вывести ее из четвертой стадии акне в легкую первую. «Мы делали маски, процедуры, электрокоагуляцию… Лучше даже не вспоминать. Денег на это ушло много, мне даже пришлось кредит взять. Ту ситуацию после Индии мы в результате побороли. Остались только рубцы, мы их шлифуем — делали и лазер, и пилинги. Теперь нужно поддерживать результат — мне нужен уход, который не приведет снова к таким обострениям, но увлажнит кожу.

Еще до всей этой истории я лечила акне домашними линиями, которые ощутимо сушили — мне тогда казалось, что если сушит, значит работает. Галина Викторовна объяснила, что это не так, что коже обязательно нужно увлажнение».

Галина Викторовна говорит, что сейчас кожа Валентины в стабильно хорошем состоянии, но ей нужен поддерживающий уход, чтобы восстановить гидролипидный слой, убрать мелкие морщины и не спровоцировать «косметическое акне» – ситуацию, когда из-за неправильно подобранных средств появляются закупорки, комедоны, воспалительнные элементы.

На утро также назначается умывание мицеллярной водой Cleanance Micellar Water. Далее Валентине предстоит смешивать одну каплю увлажняющего крема Cleanance Hydra с одной каплей эмульсии TriAcneal Expert и наносить аккуратными прикладывающими движениями, не растирая кожу.

Ретинол повышает фоточувствительность кожи, но крем с SPF фактором Галина Викторовна назначать не стала, так как до конца весны солнце малоактивно (летом TriAcneal Expert она пациентам не прописывает).

В течение дня Валентине предстоит периодически протирать лицо мицеллярной водой, повторить увлажняющий крем Cleanance Hydra и обязательно раз в 1-1,5 часа орошать лицо термальной водой Avène. «90% увлажняющих кремов поглощают влагу из воздуха – а когда там её не обнаруживают, наоборот, иссушают кожу». Правильно делать следующее, считает доктор: хранить на рабочем столе термальную воду, периодически распылять рядом с собой (не на кожу, чтобы не вызвать обратный эффект обезвоживания) и подставлять лицо к водяному облаку.

После вечернего умывания гелем назначен TriAcneal Expert. Раз в 8-10 дней Валентине можно использовать Cleanance Mask, но как маску, а не скраб (не массировать кожу). Чтобы не вызвать раздражение, следующие за этим пару дней – не наносить эмульсию с ретинальдегидом, только увлажняющий успокаивающий крем Cleanance Hydra«.

Впечатления Валентины спустя шесть недель:

— Пользоваться мицеллярной водой Cleanance Micellar Water мне понравилось — от макияжа я отказалась, протираться несколько раз в день было не проблемой (утром протереть лицо, потом в обед на работе, потом после спорта). Единственное что, прочитала, что она снимает макияж и с глаз — но мою тушь не берет. Коже лица же с ней очень комфортно.

Вечерами я умывала лицо гелем Cleanance Gel — нераздражающее кожу средство, которое хорошо очищает.

Из кремов у меня был Hydra — просто шикарная вещь, увлажняющее успокаивающее средство, которым я продолжу пользоваться совершенно точно. Кожа с ним классно выглядит — увлажненная, здоровая, без покраснений, при этом у него нетяжелая текстура и приятный запах. Может впитываться по-разному — у меня оставляло порой жирный блеск, но я его промакивала салфетками. Но ощущения комфорта на коже такое, что с этим можно смириться — я уже купила себе второй такой тюбик.

От TriAcneal, крема с ретинальдегидом, у меня никакой побочки (шелушения, раздражения) не возникло. Возможно, потому что я его смешивала по утрам с Hydra, как советовала Галина Викторовна. Планирую и его применять дальше.

Маску Cleanance мне можно было использовать только раз в десять дней — но я успела и к ней проникнуться. Очищающая, тонким слоем наносится, немного щиплет. Но без перебора, кожа нормально ее переносит.

Моим порам все равно требуется периодическая чистка — я стараюсь ходить на нее где-то раз в шесть недель, тогда это и не чистка, а так, выходишь будто ничего и не делали с лицом. Если вы уже побороли свое акне, свели его до приемлемого вида, нет постоянных гнойников — линия Avène дает хорошую поддержку и возвращает кожу в здоровое и спокойное состояние.

Комментарий Галины Викторовны: «Задача достигнута – у кожи появился здоровый блеск, она упругая, хорошо увлажненная. Стало выделяться больше секрета, значит улучшился метаболизм. В целом, этот тот случай, когда все хорошо и важно не нарушить равновесие. Для этого Валентине следует и дальше пользоваться лечебной косметикой для проблемной кожи«.

Благодарим за помощь в организации эксперимента «Институт пластической хирургии и косметологии» и Галину Викторовну Софинскую.

Читайте также:

  • Обзор на плазмолифтинг: личный опыт

Avenue Reviews — 126 отзывов о Avenue.com

  • Одежда и мода
  • Одежда
  • Большие размеры

Обзор

27

Просмотреть все фотографии

Что рецензенты хотят, чтобы вы знали

Положительные моменты

Положительных моментов пока нет

Основные моменты

  • Мне сказали, что я могу заплатить за обратную доставку мне, или они пожертвуют товар на благотворительность, Ужасно служба поддержки клиентов .
  • Отзывы
  • Вопросы и ответы

Как бы вы оценили Авеню?

Лучший положительный отзыв

«Очень доволен»

Регина В.

09.11.21

Впервые заказываю у Avenue, и я очень доволен. Заказал все немного больше (на всякий случай) понял, что мне это не нужно. Большие размеры великолепно смотрятся поверх леггинсов и идеально сочетаются с заказанными мной высокими сапогами, которые отлично подходят. Буду делать заказы еще. Только 4 звезды, потому что выполнение заняло пару недель, что казалось немного долгим, но после отправки все пришло быстро. Мой первый заказ был отменен, потому что их не было в наличии, поэтому пришлось перезаказывать. В целом я счастлив, что нашел это место.

Посмотреть положительные отзывы

Лучший критический отзыв

«Не то, что раньше»

Патрисия С.

18.02.23

Мой заказ прибыл в течение месяца, а 2 заказанных товаров не было в наличии. и отменен. 3 из 5 вещей, которые пришли, были дешево сделаны из ужасных материалов и кажутся мне кривыми. Я буду выбрасывать их, так как я бы предпочел даже не иметь дело с процессом возврата, так как процесс заказа был настолько плохим. Раньше у Avenue была очень красивая одежда в магазинах, не знаю, что случилось, когда они вышли только в интернет.

См. критические обзоры

Отзывы (126)

Сортировать по:РелевантнымСамым новым по старымПолезнымРейтингом

Рейтинг

5 звезд 8

4 звезды 5

3 звезды 2

2 звезды 6

1 звезда 105

Таймфрейм

Все времяПрошедшая неделяПрошедший месяцПоследние 6 месяцевПрошлый год

Другое

Подтвержденная покупка

Подтвержденный сайт опыт

Содержит изображение или видео

Только английский

Отзывы, в которых упоминаются популярные ключевые слова

обслуживание клиентов (47)

Патрисия С.

1 отзыв

1 благодарность

  • Подписаться на Патрисию С.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«Не то, что раньше»

Доставка моего заказа заняла месяц, и 2 заказанных товара отсутствовали на складе и были отменены. 3 из 5 вещей, которые пришли, были дешево сделаны из ужасных материалов и кажутся мне кривыми. Я буду выбрасывать их, так как я бы предпочел даже не иметь дело с процессом возврата, так как процесс заказа был настолько плохим. Раньше у Avenue была очень красивая одежда в магазинах, не знаю, что случилось, когда они вышли только в интернет.

ДеЭнн Х.

2 отзыва

0 благодарностей

  • Следите за Динном Х.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«Ужасный бизнес»

Если бы я мог, я бы дал им ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ звезды. Я попытался получить кредитную карту, которую они сказали, чтобы позвонить для информации, в которой они нуждались. Потом я позвонил и сказал, что они не знают, что делать. Они ничего не знают. Я потратил 20 минут, пытаясь до них достучаться. Там идиоты работают. Я НЕ рекомендую делать там покупки или получать кредитную карту в этом магазине.

Джастин К.

1 отзыв

2 благодарности

  • Следите за Джастином С.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«Если бы можно было поставить отрицательные звезды, поставила бы»

Елку заказывала 23.10.22. Про доставку из Китая ничего не сказано. 25.10.22 я получил электронное письмо о том, что оно отправлено, и предоставил номер для отслеживания. Я посмотрел и обнаружил, что это доставка из Китая.

Последнее обновление отслеживания было 27.10.22, и с тех пор оно находится в Китае.

Эта бесполезная компания буквально НИЧЕГО не сделала для решения проблемы. Они продолжают давать одни и те же ответы на копирование и вставку. НИКОГДА не могу дозвониться до них по телефону.

Я попросил их отменить заказ, но они этого не делают. Я попросил свои деньги назад, и они не будут. Мне постоянно говорят: «Просто подожди еще несколько дней».

Ну вот и я спустя 2 месяца. У меня до сих пор нет моего предмета, он все еще лежит где-то в Китае, откуда предположительно пришел, и они не хотят ничего делать, чтобы все исправить. Они просто хотят копировать и вставлять свой ответ.

Ничего не делайте с этой компанией. Они мошенники и мошенники, и им следует просто закрыть магазин, потому что ни одна компания не должна по-прежнему работать с этой моделью плохого обслуживания клиентов.

Что бы вы ни хотели заказать, закажите это в другом месте!

Регина В.

1 отзыв

0 благодарностей

  • Следуйте за Региной В.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«Очень доволен»

Первый раз заказываю в Авеню, и я очень доволен. Заказал все немного больше (на всякий случай) понял, что мне это не нужно. Большие размеры великолепно смотрятся поверх леггинсов и идеально сочетаются с заказанными мной высокими сапогами, которые отлично подходят. Буду делать заказы еще. Только 4 звезды, потому что выполнение заняло пару недель, что казалось немного долгим, но после отправки все пришло быстро. Мой первый заказ был отменен, потому что их не было в наличии, поэтому пришлось перезаказывать. В целом я счастлив, что нашел это место.

Кейт Б.

1 отзыв

1 благодарность

  • Следуйте за Кейт Б.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«Раньше у Avenue была красивая и качественная одежда в магазине»

С тех пор как Avenue закрыла свои магазины с личными покупками и перешла только в онлайн-магазины, их выбор одежды, стиль и качество ухудшились. Когда вы делали покупки в магазине, у них была милая, стильная и качественная одежда. Много раз мне приходилось возвращать покупки, купленные в Интернете.

Лори В.

1 отзыв

1 благодарность

  • Следите за Лори В.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«Смешные сроки доставки».

Заранее заказала платье, которое нужно было для мероприятия. Не будет здесь из-за смешных сроков доставки. Больше не закажу.

Шеннон Х.

1 отзыв

1 благодарность

  • Следите за Шеннон Х.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«Лжецы и мошенники»

Я люблю платья City Chic, и авеню объявили о скидке на платье, которое я хотела. Итого скидка около 30 долларов. Я купила платье, но через несколько дней его отменили, сказав, что оно распродано. Я продолжала ежедневно заглядывать на сайт, и он никогда не показывал, что платья нет в наличии. Я связался со службой поддержки клиентов, и партнер сказал, что купит снова и предоставит номер заказа, и они вернут разницу. Я сделал это и никогда не получил скидку. Я написал по электронной почте и позвонил другому сотруднику, сказал, что они только что отстали, а еще один написал по электронной почте, что они не собираются выполнять то, что обещали. Я съем доставку и буду возвращать платье. Либо сотрудники идиоты, либо не обучены правильно выполнять свою работу.

Анна С.

1 отзыв

9 благодарностей

  • Следите за Анной С.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«Не такие, как раньше»

Сейчас очень разочарован проспектом. Наверное, больше не буду делать здесь покупки. Мой парень купил мне платье на день рождения, потому что знал, что я давно его хотела. Получил сегодня. Материал дешевый и на ощупь грубый. Оно даже не похоже на платье на картинке. Последние несколько раз, когда я делала покупки здесь, у меня были некоторые разочарования, и размер был неправильным. И я был постоянным клиентом в течение многих лет.

София П.

1 отзыв

1 благодарность

  • Подпишитесь на Софию П.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«Мошеннический сайт»

Avenue не поддерживает постоянных клиентов. Я совершил покупку, которая была отправлена ​​федеральной экспресс-почтой. Видимо доставили посылку не по адресу. Они никогда не исследовали и не проверяли историю моих заказов. Из пункта, который я заказал, и я из стоимости доставки, а также. Покончено с этой компанией, которая полагается исключительно на колл-центр для принятия окончательных решений. Не рекомендуется, если вам нужно обслуживание клиентов.

Энн Х.

1 отзыв

2 благодарности

  • Следите за Энн Х.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«Ужасное ведение учета и практика доставки»

Я сделал несколько покупок, и было несколько ошибок. После нескольких звонков я подумал, что возвраты наконец-то обработаны, судя по электронным письмам и веб-сайту. Я заметил один возврат на моей карте авеню. Я заметил случайное 9Возврат .31, и я не мог сопоставить его ни с чем, что я купил. Потом я понял, что возвраты за 35,40 и 14,99 НИКОГДА не применялись к моему аккаунту. Авеню, вы смешны.

Женщина двадцатого века X.

20 отзывов

23 благодарности

  • Следуйте за женщиной двадцатого века X.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«1 Покупка честная и своевременная, 2 – Много спама»

Я видел много негативных отзывов, но за последние несколько месяцев я провел с ними одну онлайн-транзакцию, и все прошло лучше. Я заказал около 6 джеггинсов. Насколько я помню, они прибыли в обычное время. Компания была доступна для меня. Были задержки с получением ответа на специальный запрос.
Товары выглядели хорошо. Я заказал несколько размеров, чтобы найти свой размер.

К сожалению, ни одна из джеггинсов мне не подошла. Они были слишком тесны в бедрах и слишком свободны в бедрах для меня. Возможно, также по сравнению с аналогичными товарами, продаваемыми в других местах? Не уверен. Они способствовали возвращению. Мне вернули деньги примерно через день после того, как я отправил его обратно на почту.

Веб-сайт должен быть более удобным для пользователя. Также здесь было устаревшее электронное письмо службы поддержки на веб-сайте. Как и многие компании сейчас, они отправили слишком много маркетинговой почты/опросов, и в итоге я заблокировал их или потребовал прекратить эти контакты. К сожалению, это стало нормой.
Обновление: понижение рейтинга из-за очень агрессивной рассылки спама. Пришлось заблокировать весь их домен.

Бонни С.

3 отзыва

35 благодарностей

  • Следите за Бонни С.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«Худшее обслуживание клиентов на планете»

У этой компании самое худшее обслуживание клиентов на планете. Практически невозможно связаться с кем-либо по номеру телефона, и, пока он находится в ожидании от 35, 45 до 60 минут, запись продолжает предлагать вам использовать чат на веб-сайте, которого не существует. Электронные письма на их адрес службы поддержки возвращаются, потому что почтовый ящик переполнен, и если они не возвращаются, пожалуйста, не ждите ответа, потому что они не отвечают ни на какие запросы по электронной почте.

Если вы разместите заказ, вы можете ожидать, что он будет выполняться от 6 до 7 дней, и удачи в попытках связаться с кем-либо, чтобы отменить заказ, потому что, если вы задержитесь на час, они откажутся отменить какие-либо заказы. Они пообещают отправить пакет экспресс-почтой, чтобы вы перестали звонить по телефону, а затем, через день или два, вы получите электронное письмо, в котором говорится, что в конечном итоге они собираются отправить его стандартной почтой. Никогда больше не буду связываться с этой компанией из-за такого ужасного отношения к клиентам.

М.Дж.

3 отзыва

3 благодарности

  • Следите за M J.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«УЖАСНОЕ СЕРВИС»

Одна звезда — это слишком много! Я купил несколько предметов, и Avenue не включал один предмет, и хотя пакет не был подделан, они заявили, что это могла быть ошибка на складе, а затем заявили, что он, должно быть, был утерян в пути, и отказались возместить товар. Мне было так противно, что я вернул все остальные товары, которые я купил. Очень плохое обслуживание клиентов, и я НИКОГДА больше не буду покупать в AVENUE. Я сейчас оспаривать этот пункт с моей кредитной карты. ПОКУПАТЕЛЬ ОСТОРОЖНО!

юлия л.

1 отзыв

2 благодарности

  • Подпишитесь на Юлию Л.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«Худший онлайн-опыт»

Я сделал 2 заказа, первый был потерян на их складе, и они отказались возместить мои деньги или создать новый заказ. Моя кредитная компания занимается этой частью. Второй я получил, качество очень плохое, и мне прислали не тот размер. Интересно, сколько времени потребуется (если когда-либо), чтобы получить мой ЧАСТИЧНЫЙ возврат средств (они берут плату за создание этикетки с использованием моего принтера и чернил!) Я не рекомендую эту компанию НИКОМУ, если бы у меня был адвокат на гонораре, я бы взял это дальше. Моя общая оценка 0, но мне пришлось нажать кнопку, чтобы продолжить

Эвелин Х.

1 отзыв

2 благодарности

  • Следите за Эвелин Х.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«Не получил мой заказ»

Я был старый холд 40 минут. Я позвонил, чтобы узнать, где мой заказ, и мне сказали, что он был доставлен (куда-то) 13 июня. У меня нет денег и нет платья. Я зол.

Джули П.

1 отзыв

4 благодарности

  • Следуйте за Джули П.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«Ужасно. Не тратьте время и деньги».

Я заказала платье, которое надену на пляж после свадьбы. Я оплатил ускоренную доставку. Не получил товар даже к моей свадьбе, до которой оставалось несколько недель. Наконец-то они вернули мне стоимость доставки и прислали купон на 10 долларов на следующую покупку. Тогда я решил купить пижамный комплект для отпуска. Плохая идея, так как этот товар был отменен без уведомления по электронной почте, мне пришлось самому выяснить это, перейдя в заказ.

Глория М.

1 отзыв

5 благодарностей

  • Подписывайтесь на Глорию М.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«20 дней, а заказ все еще обрабатывается?»

Читая здесь все отзывы, я понимаю, что я не одинок в этом опыте. Заказал некоторые товары 14 июня, и заказ все еще обрабатывается. Написал в службу поддержки неделю назад, до сих пор нет ответа. Когда я звоню в службу поддержки, мне говорят, что они закрыты и отправляют по электронной почте. У меня есть кредит в размере 33,00 долларов США, который я очень хочу использовать, а затем закрыть счет навсегда. Очень жаль, потому что у них есть единственная обувь, которая когда-либо удобна для меня. Но какие сотрудники работают с заказами и телефонами? Я думаю, это очевидно — не очень способные.

Энни П.

2 отзыва

16 благодарностей

  • Следуйте за Энни П.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«Мне нравится здесь делать покупки!»

Не понимаю всех плохих отзывов! Я заказал здесь по крайней мере 5xs в прошлом году, и мне очень понравились все мои вещи! Доставка обычно занимает около 2 недель или около того, и все мои товары, кроме 1, идеально подходят и имеют высокое качество! ммв. Но я люблю интернет-магазины Avenue!

Дебора В.

2 отзыва

0 благодарностей

  • Следите за Деборой В.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«Я никогда не буду покупать у Avenue Clothing»

Мой заказ, размещенный 2 мая, был получен 17 мая. В заказе не хватает двух предметов, и я получил письмо от Avenue с просьбой прислать фотографию того, что я получил. Почему? Я дал номера заказов и описание товара. У них нет контроля качества? У них должен быть способ подсчитать, сколько товаров было доставлено и сколько товаров есть на складе. Я сообщил об их неувядающей практике в BBB и Consumer Alliance, и я решил писать письмо в день каждому агентству по защите клиентов, пока проблема не будет решена..

Шелли Н.

1 отзыв

2 благодарности

  • Следите за Шелли Н.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«Заказ на свой страх и риск!»

Я разместил у них заказ 6 недель назад, товар так и не был получен. Я несколько раз связывался со службой поддержки клиентов только для того, чтобы сказать, что они исследуют, в течение 2 недель, хотя FedEx ясно показывает, что я никогда не получал товар. О, но я все равно должен осмотреть дом. Теперь в течение прошлой недели я жду подарочную карту, так как они не возвращают деньги за застрахованные отправленные товары. Где эта подарочная карта? Мне действительно нравится их одежда, но я никогда больше не буду покупать у них онлайн.

Изумруд О.

3 отзыва

5 благодарностей

  • Следуйте за Эмеральд О.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«Модная одежда, качество Kmart по ценам Lane Bryant»

Мне нравится их одежда… Я серьезно обожаю все, что когда-либо там покупала. Моя ЕДИНСТВЕННАЯ жалоба заключается в том, что я не чувствую, что получаю то качество, за которое плачу. Когда я плачу 60 долларов за рубашку, я ожидаю, что бисер и украшения на топах НЕ развалятся после 3-й стирки.

Миссис К.

4 отзыва

7 благодарностей

  • Следуйте за миссис С.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«Если вам нравится ждать свой заказ 3 недели, этот сайт для вас!»

Заказал 02.06.22, и мои 5 ночных рубашек доставляются FedEx Smartpost: вы знаете, Fed Ex в USPS амеба-ползает-доставка!? Я никогда больше не куплю у них ничего. Как абсурдно грузить так медленно!?

Тереза ​​С.

2 отзыва

5 благодарностей

  • Следуйте за Терезой С.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«Деньги не вернутся»

В марте я вернул товар на сумму около 300 долларов, используя предоставленную авеню этикетку и следуя их инструкциям. На сегодняшний день я не получил возмещение. Последнее сообщение, которое я получил, было 25 марта от группы по работе с клиентами, которая подтвердила: «Я получил ответ от курьера, и, похоже, ваш возврат был доставлен на наш склад без окончательного сканирования. Я начну расследование с нашей командой по возврату и свяжемся с вами в ближайшее время». Теперь они не отвечают на мои письма и вообще закрыли процесс возврата.
Я подал отчет генеральному прокурору штата вместе с подтверждением доставки FedEx — у меня нет вариантов.

Сандра М.

1 отзыв

2 благодарности

  • Подпишитесь на Сандру М.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«Заказ не пришел — Служба поддержки ничего не сделала — договорное агентство без ответственности!»

Я разместил заказ на купальные костюмы с дополнительным временем, чтобы быть уверенным, что он будет получен до моей предстоящей поездки. Я не замечал, что он опаздывает, пока за неделю до того, как я должен был уйти, он все еще не прибыл. Я вошел в систему и отследил посылку, которая, по утверждению FedEx, была доставлена ​​ко мне 5 дней назад. Я позвонил в FedEx, потому что не мог связаться с Avenue — они сказали, что передали его в USPS в этот день и были только грузоотправителем для 1-й части (?). и перезвонить через 2 дня, если я все еще не получил его, потому что это был последний день в моем окне доставки, и я не мог инициировать запрос на возврат, если к тому времени он все еще отсутствовал. К 4:30 того же дня (пятница, выходные в День труда) до сих пор нет доставки или обновления, и я позвонил, чтобы начать процесс возврата. Они заявили, что ничего не могут сделать, кроме как повторно обострить проблему, так как она уже была отправлена ​​в «Корпорацию». Они не могли предоставить никаких номеров для корпоративных и, по-видимому, его руководитель также был недоступен. Такой бесполезный и разочаровывающий опыт, я никогда не буду покупать здесь снова!
Завтра я уезжаю в поездку, у меня нет костюмов, и у меня нет почти 200 долларов, которые я не знаю, когда увижу. Жаль, что я не проверил эти отзывы перед покупкой у этой компании, которая явно не заботится о своих клиентах.
Большую часть своей жизни я работал в отделе продаж и реализации и знаю, что их выбор использования контрактных компаний по обслуживанию клиентов и дрянных малобюджетных контрактов на доставку — это просто еще один способ сократить расходы за счет клиентского опыта.

Эрика Х.

1 отзыв

4 благодарности

  • Подпишитесь на Эрику Х.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«ОСТОРОЖНО!»

Не могу говорить о качестве заказанного товара, потому что могу никогда его не получить. Заказал 1 товар 16 апреля и до сих пор не получил известие об отправке. На сайте написано, что «исполняется». Дважды звонили и потратили в общей сложности 1,5 часа, чтобы поговорить с представителем службы поддержки клиентов, и каждый раз ему говорили, что товар есть на складе и скоро будет отправлен, но прошел почти месяц, а он не покинул склад. Искала товар на отдых. Теперь меня даже не волнует, доберется ли он сюда, но не знаю, как я когда-нибудь верну свои $$, учитывая отзывы других, кто пробовал. Так разочарован…

О компании

Веселая, модная одежда больших размеров для женщин от 14 размера. Модная одежда больших размеров, включая топы, брюки, платья, пальто, костюмы, сапоги и многое другое.

  • Посетите веб-сайт
  • Плюс размер, женская одежда, обувь
  • Патаскала, Огайо, США
  • Изменить информацию о компании

Откуда мне знать, что этим отзывам об Avenue можно доверять?

  • Единственная миссия Sitejabber — повысить онлайн-прозрачность для покупателей и бизнеса.
  • Sitejabber помог более чем 200 миллионам покупателей принять более взвешенное решение о покупках в Интернете.
  • Подозрительные отзывы помечаются нашими алгоритмами, модераторами и участниками сообщества.

Есть вопросы по Avenue?

Это ваше дело?

Заявите о своем объявлении бесплатно, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и управлять своим объявлением.

Заявите о своем бизнесе

Статьи по теме и советы

6 Катастроф с выпускным платьем

Сезон выпускных вечеров уже наступил, и вы заслуживаете того, чтобы выглядеть и чувствовать себя потрясающе на своей большой вечеринке! Собираетесь ли вы на выпускной в первый раз. .. читать дальше

  • проспект
  • Обзор
  • Отзывы
  • Вопросы и ответы

Avenue Отзывы | Читать отзывы о сервисе клиентов www.avenue.com 4 2 звезды

3%

1 -star

90%

CC

Кэролайн, клиент

3

отзывы

Я вернул товар месяц назад

Я вернул товар месяц назад. Кредитная карта до сих пор не зачислена. Звонил четыре раза. Мне сказали, что Корпорация в Австралии работает, и я не могу им позвонить. Почему?? Я не знаю! Они продолжают говорить, что они обостряются. До сих пор я звонил четыре раза, и до сих пор не зачислили. Они подтвердили, что получили товары и зачислили их на свою сторону. Корпорация должна кредитовать мою карту. Так расстраивает!

Дата опыта: 13 апреля 2023 г.

Взгляните

Д.

Д.Л.

2

отзывов

НЕТ В НАЛИЧИИ — Весь заказ отменен

Я был постоянным клиентом Avenue в течение многих лет. 23.04.2011 я разместил заказ на 7 позиций. Мой заказ находился в статусе «в исполнении» 9 дней. Сегодня я получил электронное письмо, в котором говорилось, что ВСЕ 7 товаров «нет в наличии», мой заказ отменяется, а деньги возвращаются. НЕЛЕПЫЙ! Что случилось с этой компанией?

Дата опыта: 11 апреля 2023 г.

DE

Dee Elise

3

отзывов

Если бы я мог, я бы дал им ОТРИЦАТЕЛЬНО…

907 85 Если бы я мог, я бы дал им ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ звезды. Я попытался получить кредитную карту, которую они сказали, чтобы позвонить для информации, в которой они нуждались. Потом я позвонил и сказал, что они не знают, что делать. Они ничего не знают. Я потратил 20 минут, пытаясь до них достучаться. У них там не работают люди с мозгами. Я НЕ рекомендую делать там покупки или получать кредитную карту в этом магазине.

Дата опыта: 28 марта 2023 г.

BB

Безделушки Бобби

1

отзыв

Хотел бы я написать им ноль

9078 5 Хотел бы я написать им ноль. Я делал покупки в них в течение многих лет и любил их. Последние 5 лет или около того, обслуживание клиентов является мусором. Я получил поврежденную одежду, и когда я обратил на нее внимание, мне сказали, что, поскольку я отрезал ценник и вынул ее из упаковки, она считается бывшей в употреблении, и я не могу ее вернуть. У меня была другая вещь, которая не подошла, но они также отказались возвращать эту вещь. Я не буду делать покупки с ними когда-либо снова.

Дата опыта: 05 июля 2022 г.

Тропикс

1

отзыв

Соблазняю вас ОТРИЦАТЬ вас

В прошлом году я несколько раз заказывал у Avenue. Их одежда действительно хороша, но их процесс ХУДШИЙ. Я разместил свой заказ онлайн, и затем он просто сидит в течение 3 дней, говоря: «Выполнение». Я звоню в службу поддержки, которая говорит мне, что они «ищут товар для завершения процесса, и она ускорит его. Через два дня я получаю заказ по электронной почте. отправка и 3 товара НЕТ В НАЛИЧИИ. Это произошло уже 3 раза. Разве служба поддержки клиентов не видела, что моих товаров НЕТ В НАЛИЧИИ????? Будьте осторожны при заказе. ЕСЛИ вы рассчитываете получить товар, как я, вы будете быть ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАННЫМ

Дата опыта: 24 января 2023 г.

CM

Кейтлин Мэй

1

отзыв

Честно говоря, удивлен этими отзывами

Удивлен таким отзывам, если честно. Заказанная мной одежда была отправлена ​​на следующий день после размещения моего заказа, и я получил электронное письмо с номером отслеживания. Наверное, мне понадобилась всего неделя, чтобы получить мои вещи. В любом случае, это место имеет более симпатичный стиль, чем Торрид, по гораздо более доступной цене. До сих пор счастлив.

Дата опыта: 27 декабря 2022 г.

JB

Джитендра Бхатт

1

отзыв

Авниш 125 Это худшее, Скотти, пожалуйста…

Ав nish 125 Это худшее, Скотти, пожалуйста, не покупайте. Это пустая трата времени. денег . И там сервисный центр тоже плохо обслуживает. Только 2 месяца я столкнулся с проблемой, что батарея не заряжается. И в сервисном центре снова меняют батарею, та же проблема. Так что советую не покупать. Хонда хороша, и их сервис тоже хорош, тогда и телевизоры тоже очень хороши. Я использовал эти co. Велосипед у них отличный сервис и хорошее качество.

Дата опыта: 19 октября 2022 г.

SA

sandra

1

отзыв

Пытался разместить большой заказ, но…

Пытался разместить большой заказ заказ, но проверка номера моей карты авеню не прошла Я позвонил в службу поддержки клиентов, сказал, что ждать 9 минут, я был в ожидании 40 минут. Фу! в то время как в ожидании 3 из моих предметов упали с моего заказа … Так разозлился !!! до сих пор не перезванивают со службы поддержки. Я разместил остаток своего заказа и заплатил наличными, опасаясь, что могу потерять весь свой заказ … после этого, потому что мне нужны наряды.

Дата опыта: 23 августа 2022 г.

SK

Shanell Keeth

2

отзывов

Лжецы и мошенники …

I love City Chic dresss и avenue разместили скидку на платье, которое я хотела. Итого скидка около 30 долларов. Я купила платье, но через несколько дней его отменили, сказав, что оно распродано. Я продолжала ежедневно заглядывать на сайт, и он никогда не показывал, что платья нет в наличии. Я связался со службой поддержки клиентов, и партнер сказал, что купит снова и предоставит номер заказа, и они вернут разницу. Я сделал это и никогда не получил скидку. Я написал по электронной почте и позвонил другому сотруднику, сказал, что они только что отстали, а еще один написал по электронной почте, что они не собираются выполнять то, что обещали. Я съем доставку и верну платье. Либо сотрудники идиоты, либо не обучены правильно выполнять свою работу.

Дата опыта: 29 декабря 2022 г.

RO

Rich of SoCal

3

отзывов

прислали мне СОВЕРШЕННО не ту куртку…

907 85 прислали мне СОВЕРШЕННО не ту куртку, а потом попросили вернуть ее в Китай? Туда-сюда со службой поддержки, а затем отказался и оспорил плату с моей кредитной картой

Дата опыта: 20 января 2023

LT

Лиза Тибодо

1

обзор

Разочарование

Я только что получил свой заказ, и я так разочарован качеством, я заказывал на Авеню в прошлом и всегда любил свою одежду, но две рубашки в этом заказе имеют рюши, а швы не я даже выстроилась в линию, одна отошла примерно на дюйм, а у другой отсутствует часть оборки, две другие рубашки такие тонкие и плохо сшиты, что я чувствую, что получил рубашки, которые должны были быть выброшены, очень разочарован, надеюсь, процесс возврата не будет проблемой

Дата опыта: 31 июля 2022 г.

Привет, Лиза, Нам очень жаль слышать о вашем опыте с нашей одеждой. Мы очень серьезно относимся к отзывам клиентов и ценим время, которое вы потратили, чтобы сообщить нам о своих впечатлениях от стилей в вашем заказе. Мы передали ваши отзывы нашей группе по продуктам для внутренней проверки, чтобы помочь улучшить нашу будущую одежду.

VM

Вилма Макнэри

1

обзор

Раньше я делала покупки в The Avenue…

Раньше я делал покупки в магазинах Авеню до их закрытия. С тех пор я заказываю онлайн. В последнее время качество вашей одежды ухудшилось. Сейчас, учитывая качество одежды, лучше покупать в Россе, там дешевле.

Дата опыта: 31 октября 2022 г.

KA

Kathy

2

отзывов

Я удивлен всеми плохими отзывами…

I удивлен всеми плохими отзывами, которые я заказал от avanue несколько раз, и у меня не было проблем с доставкой, также одежда, которую я заказал, хорошего качества и по отличным ценам. Я всегда смотрю на размеры и читаю описание всей одежды, которую я купил. Вся одежда подходит по-разному, поэтому вы должны прочитать описание продуктов, которые я выбираю между 12 и 14 размерами в зависимости от растяжки, и я могу сказать, что они соответствуют размеру по измерениям.

Дата опыта: 12 марта 2022 г.

BR

Бретань

2

отзывов

Не очень счастливый возврат

ОДНА неделя после возврата окно, и они не позволят вернуться. Не очень радостное возвращение. Я объяснил, что забыл об этом, так как выздоравливал после операции на стопе, и они в основном сказали, что это очень плохо, так грустно. Я бы понял, если бы у меня было несколько месяцев до возвращения, но 6 дней? Ну давай же. Это нигде не было напечатано на квитанции — в их письменном соглашении (квитанции) просто говорится о бесплатном возврате, так где же бесплатный возврат?

Дата посещения: 22 января 2022 г.

Привет, Бриттани, нам очень жаль слышать о вашем возвращении. Мы организуем, чтобы кто-то из нашей группы обслуживания клиентов связался с вами для получения дополнительной информации, поскольку мы будем рады помочь вам в дальнейшем.

KG

Карен Гайдос

1

обзор

ВАУ!

Я НАКОНЕЦ-ТО поняла, почему спустя годы, когда я покупала только AVENUE.Три вещи перестали подходить и почему ткань потеряла свое качество. Поскольку у меня так много продуктов Avenue, я вернулся к тканям, которые мне подходят, они были не City Chic, а Avenue. Не City Chic написано мелким шрифтом. Я думаю, качество — это то, почему все должно быть развешено, а не высушено. Мне так грустно.

Дата опыта: 13 декабря 2021 г.

ПК

PCL

2

отзывов

Я разместил заказ онлайн на проспекте на…

Я положил в заказ онлайн на Avenue 16 июля 2021 г. , The Avenue не отправила мой заказ на одежду до 23 июля 2021 года. Сейчас 31 июля, у меня до сих пор нет одежды. Я понимаю, что мы все еще имеем дело с COVID, и во многих местах не хватает персонала. Но просто не понятно, почему они отправили мой заказ через 7 дней после того, как я заказал его онлайн🤔? Не знаю, буду ли я что-то заказывать у них в ближайшее время.

Дата опыта: 31 июля 2021 г.

Джоди

3

отзывы

Не связывайтесь с этой компанией

Боже мой, я должен был прочитать отзывы. Мне нравились каменные магазины: онлайн, НЕ СОВСЕМ!! Я заказал 3 ночных рубашки 28 июля, до сих пор их не получил. Каждый раз, когда я проверяю отслеживание, оно либо говорит, что дата ожидается, либо недоступно. Я беру свои слова обратно, несколько раз были даты прибытия, но эти даты приходили и уходили. Уже 20 августа, ждем. Я пытался связаться со службой поддержки безрезультатно. ОЧЕНЬ РАССТРАШЕН!!!!

Дата опыта: 19 августа 2021 г.

NA

Больше никогда!!!

1

обзор

Итак, я заказал одежду почти на 800,00…

Итак, я заказал одежду почти на 800,00 5 февраля 2021 года, и я звонил им 87 раз, чтобы быть точным, ничего не изменилось, они все еще в исполнении. Они говорят мне, что посылка готова к отправке, она выйдет на следующий день, и ничего. Я никогда не использую, чтобы иметь проблемы с ними. Я так зол на это. Они не отменят мой заказ, они не вернут ничего очень злого.

Дата опыта: 24 февраля 2021 г.

DD

Дара Дэвис

1

отзыв

Держись подальше. Не заказывайте отсюда.

Сделала заказ в ноябре на одну вещь халат. Я до сих пор не получил этот заказ, когда вы отправляете электронное письмо, это шутка, они дают вам номер билета, но вы никогда не получаете ответа. Попытка позвонить — это кошмар, вам повезет, если вызов вообще соединится. Я звонил в декабре, дама сказала, что они получат это как можно скорее, и я ничего не получил, и теперь я даже не могу дозвониться до них.

Дата опыта: 15 января 2021 г.

Ивонн Дуглас Фелпс

1

отзыв

Интернет-магазин не дает вам…

Интернет-магазин не дает вам вариант доставки, только один вариант, и он не говорит вам, как долго. Заказывал наряд на похороны и только часть его через 6 дней наконец-то должны были отправить ТОЛЬКО ПОСЛЕ ТОГО, как я позвонил. Никакого электронного письма, пока ПОСЛЕ того, как я не позвонил, что моих ботинок нет в наличии. Тогда нет возможности получить мои ботинки быстрее до 2 недель. Что это за услуга. Я определенно буду придерживаться Amazon или Walmart для всех своих заказов. 9

Информация, написанная компанией

О проспекте

Информация, написанная компанией

Проспект бренд больших размеров, предлагающий универсальные гардеробные решения. Мы разрабатываем дизайн с акцентом на качество, комфорт и посадку, чтобы улучшить ее форму и подчеркнуть ее изгибы. Мы стремимся предоставить нашему клиенту гардероб, который не только подходит и льстит ей, но и гардероб, который она любит. Независимо от случая, у нас есть идеальный наряд и нижнее белье, чтобы женщина с Авеню чувствовала себя уверенно в своем стиле.

Контакты
Категории
  • Магазин одежды
  • Магазин одежды больших размеров
  • Магазин обуви

The Trustpilot Experience

9111 0

Любой может написать отзыв о Trustpilot. Люди, которые пишут отзывы, имеют право редактировать или удалять их в любое время, и они будут отображаться до тех пор, пока активна учетная запись.

Компании могут запрашивать отзывы с помощью автоматических приглашений. Помеченные как «Проверено», они посвящены подлинному опыту.

Узнайте больше о других видах отзывов.