Шампуни ив роше отзывы покупателей: Шампуни Yves Rocher — отзывы

Содержание

Как выбрать шампунь. «Ив Роше», шампуни: отзывы

Красивые, здоровые и ухоженные волосы в наше время говорят о том, что человек тщательно следит за своим внешним видом. Весь вопрос в том, кто сколько может потратить на это денежных средств. Хорошая косметика, как правило, стоит недешево. Одним из хороших вариантов удачного совмещения цены и качества является торговая марка «Ив Роше». В этой статье мы поговорим о таком необходимом средстве по уходу за волосами, как шампунь.

«Ив Роше», шампуни которого пользуются повышенным спросом у женщин, – косметический концерн, тщательно следящий за качеством своей продукции. Расскажем о богатом ассортименте подобных товаров данной компании и послушаем отзывы о них потребителей.

Несколько слов о торговой марке «Ив Роше»

Сегодня на рынке особой популярностью пользуется продукция компаний, работающих с натуральным сырьем. Одна из них – концерн «Ив Роше». Шампунь, отзывы о котором представлены здесь, крем, духи, лосьон — всех видов продукции компании не перечислишь. Особенностью средств является то, что в их основе — только натуральные растительные компоненты. Данное сырье выращивается сотрудниками фирмы на собственных полях. История компании насчитывает более 50 лет. А начиналось все в одном маленьком французском городке, где Ив Роше на чердаке собственного дома изготовил свой первый крем. Этот человек совсем не думал, что его ждет большая популярность, а его продукция завоюет сердца потребителей во всем мире. Но уже через 10 лет после этого он открыл свой первый магазин.

Хит продаж

Компания «Ив Роше» часто представляет на рынке красоты новинки. Одна из них уже завоевала сердца наших женщин. Это экошампунь для блеска. Стоит отметить, что данный продукт получил сертификацию Ecolabel, а это значит, что он абсолютно безопасен для окружающей среды. В его состав входит витамин Е и экстракт лимона, который приятно освежает волосы и кожу головы. Моющая основа продукта растительного происхождения. Производитель заявляет, что эффективность его для мытья и придания блеска локонам составляет не менее 83% (по данным проведенных исследований). Что говорят о нем потребители? Многие из них уверены, что данный продукт хорош, как, впрочем, и все товары «Ив Роше». Шампуни для волос этой марки отличаются прозрачностью, приятной консистенцией и нейтральным запахом.

Относительно конкретно данного средства пользователи уверяют, что оно действительно придает блеск. После него волосы хорошо расчесываются, становятся послушными. В отрицательных отзывах сказано, что данный шампунь плохо промывает волосы. По всей видимости, для очень жирной кожи головы он не подходит.

Для сухих и поврежденных волос

Как уже отмечалось выше, ассортимент продукции данной компании необычайно широк. Так, для сухих и поврежденных волос она выпускает массу средств, позволяющих сделать их более здоровыми, шелковистыми, гладкими и блестящими. Одно из них – питательный шампунь с овсом.

Он не содержит силикона, чем «грешат» подобные продукты для увеличения объема волос. На 98% состоит из натуральных биоразлагаемых компонентов. Многие потребители уже опробовали этот шампунь «Ив Роше». Шампуни этой марки отличаются бережным отношением к волосам. Однако многие покупатели не заметили в них этого достоинства. Так, многие высказываются по поводу того, что данный шампунь не увлажняет и не питает волосы. После процедуры мытья они электризуются и пушатся. Зато положительно многие женщины говорят о еще одном средстве для сухих волос – восстанавливающем шампуне с маслом жожоба. Производитель заявляет, что он также не содержит силикона и состоит на 96% из натуральных компонентов. Люди пишут, что волосы после мытья им становятся чистыми до скрипа, шелковистыми и мягкими.

От жирности

Чем мыли голову наши прабабушки, когда их волосы быстро становились сальными? Конечно же, крапивой. Вот и данная косметическая компания добавила экстракт этой травы в состав шампуня. Ив Роше вообще любит все натуральное. Посмотрим, пришелся ли продукт по вкусу покупателям.

Многие из них оставляют положительные отзывы, в которых пишут, что средство отлично пенится, хорошо промывает и подсушивает волосы, придает им объем. А вот некоторые пользователи отметили, что использование данного шампуня привело к появлению у них перхоти. И это при том, что крапива считается средством номер один от подобных проблем. По всей видимости, здесь имеет место индивидуальная непереносимость данного продукта у некоторых людей. В целом же можно сказать, что этот шампунь «Ив Роше» достаточно эффективен от жирной себореи волос.

Против перхоти

Неправильное питание, малоподвижный образ жизни, плохая экология, неграмотный уход за волосами часто приводят к появлению некоторых проблем с ними. Одна из них – перхоть.

О том, чтобы решить ее, уже позаботилась компания «Ив Роше». Шампунь, отзывы о котором мы тоже рассмотрим, содержит экстракт кожуры граната. Производитель уверяет, что средство действует сразу в трех направлениях: очищает кожу головы, устраняет перхоть и защищает от ее повторного появления. Посмотрим, что скажут об эффективности продукта наши потребители. А они говорят о том, что любят этот шампунь «Ив Роше» за его хорошую эффективность. У многих из них перхоть пропадала совсем уже через несколько раз его применения. Но есть и несколько комментариев о том, что проблема решается не полностью. Люди говорят, что перхоти становилось заметно меньше, но совсем она не исчезала.

Для блеска

Ухоженные волосы – это шелковистые и послушные. Важно, чтобы они имели здоровый блеск. И здесь компания порадовала своих клиентов сразу несколькими новинками. Во-первых, это нежный шампунь для всей семьи с экстрактом гамамелиса. Он имеет необычайно приятную консистенцию и легкий ненавязчивый аромат. Некоторые пользователи уверены, что это лучший шампунь «Ив Роше». Шампуни этой марки часто заслуживают положительные отклики со стороны женщин. Подтверждение этому — следующий продукт данного косметического концерна. Это шампунь для блеска, гладкости и легкого расчесывания 3 в 1 с экстрактом липы. Покупатели пишут, что он имеет необычайно приятный аромат, хорошо пенится и питает волосы. После мытья им они становятся послушными и мягкими, хорошо укладываются в прическу.

Отличный вариант для тех, у кого сильно вьющиеся волосы. Стоит сказать о еще одном подобном продукте компании – шампуне для седых волос «Платиновый отблеск». Он содержит экстракт синего василька – натуральное ухаживающее и подкрашивающее средство. В комментариях о нем сказано, что его часто приобретают женщины с мелированными волосами. Он действительно постепенно придает красивый платиновый оттенок осветленным волосам и делает их мягче.

Шампуни от выпадения волос

Какие натуральные средства пытаемся мы использовать, когда наши локоны неожиданно редеют? Конечно же, лук и чеснок. Маски из них очень эффективны против этой проблемы. Но к сожалению, после таких процедур волосы долго неприятно пахнут. Компания «Ив Роше» нашла другой хороший натуральный компонент, помогающий остановить раннюю аллопецию – это экстракт белого люпина. Такой укрепляющий шампунь «Ив Роше» от выпадения помогает не только решить данную проблему, но и в дальнейшем ускоряет и активизирует рост волос. Покупатели отмечают, что уже после второго применения заметили результат.

Правда, некоторым из них пришлось использовать половину флакона, прежде чем волосы перестали выпадать. К минусам данного продукта, по мнению все тех потребителей, можно отнести не совсем приятный травяной запах, плохо мылящуюся основу и неэкономичность средства.

Подводим итоги

Выбирать шампунь любой марки стоит, исходя из имеющихся проблем с волосами или кожей головы. Подведем итоги всему вышесказанному и сориентируем читателей в выборе продукции данной компании. Мы выяснили, что ассортимент ее продукции очень широк. Нам было интересно, что говорят покупатели, вернее, каковы их отзывы. «Ив Роше» — шампунь (жожоба, восстанавливающий), который получил много высоких оценок от потребителей, а это можно расценивать как хорошую рекомендацию. Также успехом пользуются средства от перхоти и выпадения волос. Люди пишут, что данная компания производит свою продукцию с учетом всех возможных проблем с волосами. И они с успехом их решают.

Мы попытались выбрать лучший шампунь «Ив Роше». Шампуни этой марки пользуются спросом у наших покупателей. Среди них каждый найдет для себя подходящий вариант.

Ив Роше Шампунь от перхоти yves rocher скидка -45%, цена 250 грн — Prom.ua (ID#493548256)

Характеристики и описание

Ив Роше — это марка, пользующаяся мировым успехом

«Сегодня Марка Ив Роше — это 30 миллионов клиенток разных возрастов, которые благодаря нашей косметическим средствам ощущают себя красивыми и самое главное, чувствуют себя хорошо…»

Шампуни Ив Роше для любого типа Волос по 300мл


Настоящий Оригинал, производство Франция

 

 

 

Шампунь от Перхоти 

Полная свобода от перхоти!

Международный Исследовательский Центр Растительной Косметики® Yves Rocher открыл лечебные свойства кожуры Граната, способного бороться с перхотью, предотвращать появление новой, а также эффективно очищать кожу головы.


Экстракт кожуры Граната восстанавливает равновесие уровня pH кожи, устраняя причину появления перхоти.
Шампунь не утяжеляет волосы и не содержит силикона, парабенов и синтетически активных компонентов, а его упаковка выполнена из перерабатываемого пластика. 
Моющая формула шампуня в своей основе имеет до 96% ингредиентов натурального и растительного происхождения, и ваши волосы получают превосходный уход и заботу.

 

Доставка комбинируется!

 

ВСЕМ ПРИЯТНЫХ ПОКУПОК

 

Предлагаю также посмотреть другие мои лоты


 

Был online: Сегодня

Продавец Aromatic_Kharkov

99% позитивных отзывов

6 лет на Prom.ua

1000+ заказов

  • Каталог продавца
  • Отзывы

    726

Доставка из г. Черкассы

40+ купили

250 грн

Черкассы ∙ 

Продавец Aromatic_Kharkov

Доставка

Оплата и гарантии

Популярные производители в категории Шампуни для волос

Daeng Gi Meo Ri

ProfiStyle

Schwarzkopf

Inebrya

L’Oreal Professionnel

Matrix

Fanola

Revlon Professional

Erayba

Kleral System

La’dor

У нас покупают

Уход за телом

Уход за лицом

Уход за волосами

Женская парфюмерия

Наборы косметики по уходу

Средства для душа

Средства для душа и ванны

Шампуни для волос

Крем для лица

Мужская парфюмерия

Макияж глаз

Макияж губ

Подарочные коробки и пакеты

Аксессуары для макияжа

Маски для кожи лица

Макияж лица

Маски для волос

Унисекс парфюмерия

Средства для умывания и очищения лица

Тушь для ресниц

ТОП теги

Маски для сохранения цвета волос

Lissage estel haute couture

Лечебные шампуни для выпрямления

Кондиционеры для волос keratherapy

Кондиционеры для защиты вьющихся волос

Wash&go шампунь

Фитория свечи

Насколько вам
удобно на проме?

Yves Rocher Отзывы | Прочитайте обзоры обслуживания клиентов Yves-rocher.

com

5-звездочный

47%

4-Star

12%

3-звездочный

2%

2-Star

10%

1% -star

29%


ВК

Валери Курппа

11

отзывы


Стоит попробовать

Покупаю косметику Yves Rocher, гель для душа deeautemake, многие средства для душа, deeautemake лет (30+), и мне нравится относительно хорошее качество их продуктов. хорошая компания, которую стоит попробовать.. Я бы оценил их продукцию: хорошо/средне..

Дата опыта: 16 июня 2022 г.

Реклама

Смотрите

RH

Ron Hill

1

Обзор


Мы были лояль Yves Rocher на протяжении многих лет; любите и доверяйте их продукции!! Однако уровень обслуживания клиентов снизился; мы всегда могли заказывать и отслеживать наши посылки, теперь мы не можем, и наш последний заказ был отправлен 5-5-22 и должен был быть доставлен к настоящему времени (5-15-22). Мы не получаем ответа от Yves Rocher ни по телефону, ни по электронной почте: СМЕШНО!! Посылки крадут или доставляют не по адресу каждый день, не оплатит недоставленный заказ; думаю, именно поэтому вы больше не можете отслеживать свою посылку; они скажут вам, что это было доставлено!

Дата знакомства: 15 мая 2022 г.

AM

Эми

2

отзывов


Для меня Ив Роше — средний класс…

Для меня Ив Роше — средний класс…

косметика и натурально-органическая. Пользуюсь много лет и до сих пор нравится

Дата опыта: 21 апреля 2022

Лика

1

отзыв


Прошло 3 или 4 года с тех пор, как я пользуюсь Yves…

или 4 года Прошло так как я пользуюсь продукцией Yves Rocher и очень довольна.Начав с ухода за телом, я бы сказала, что гели для душа, лосьоны — лучший способ сделать мою кожу более гладкой, к тому же они очень ароматные. день.Недавно я использую шампунь Volume and Substance — Gel Shampoo, который сделал мои волосы гуще.Для меня уход за ногтями является первоочередной задачей, поэтому я всегда ищу лучшие продукты для моих ногтей, чтобы они выглядели великолепно.Мне нравится почти каждый продукт Yves Rocher для ногтей.Довольно рекомендуется <3

Дата опыта: 26 августа 2020

LR

Либби Райан

2

отзывов


Плохо 🙁

Что могу сказать после вскрытия запах тоже был отвратительный и лосьон купила их духи в подарок, но они не были стойкими. Цены слишком высоки. мой…

Их средства по уходу за кожей — мои любимые!
Высокое качество по доступной цене. У них большой выбор косметики и парфюмерии! Люби их!

Дата опыта: 25 февраля 2020 г.

Винсент

6

отзывов


Моя сестра покупала разные косметические…

Моя сестра покупала разные косметические продукты в Интернете. Это как раз те качественные продукты, которые она хотела — продукты, которые можно было бы использовать годами!

Дата опыта: 23 марта 2018 г.

TM

Торес Мари

1

отзыв


Эти ребята действительно классные

Эти ребята действительно классные. Если вы ищете новые продукты, вы можете получить промо-акцию после покупки.

Дата опыта: 16 февраля 2021 г.

SW

SweetCakeLover

3

отзывов


Я много раз покупал в этой компании…

прежде, чем много раз покупал в этой компании. Некоторые продукты потрясающие, некоторые действительно переоценены, особенно их маленькие флаконы для духов, другие не так хороши, а третьи вообще не хороши. Хорошо, почему две звезды? Я попросил прислать мне образцы нескольких духов только для отправки и выставления счетов за все духи.

Причина, по которой я прошу образцы, состоит в том, чтобы посмотреть, нравятся ли мне духи, чтобы купить их, потому что глупо отправлять покупателю совершенно новые духи, чтобы они открыли их запах и вернули, если они им не нравятся. Это потраченные впустую предметы.

Еще одна вещь, которую я нашел очень раздражающей, это то, что предметы, которые пахли потрясающе, больше не доступны для покупки, и в-третьих, зачем вам выписывать чек и отправлять его по почте покупателю в 2021 году?

Служба поддержки клиентов в порядке, они обработали возмещение, но через чек? Ну давай же. Даже не спросил меня, был ли это мой предпочтительный способ возврата. Потом прислали целые флаконы духов, а потом пришлось их возвращать, потому что агент не понимал, что такое пробник.

Взвесив все «за» и «против» работы с этой компанией, я не думаю, что когда-нибудь снова буду покупать здесь. Их маркетинг действительно хорош, они всегда ловят меня своими рекламными акциями, но вещей, которые мне нравятся, там никогда не бывает.

Пока я не увижу вещи, которые мне нравятся, я больше никогда сюда не вернусь.

Дата опыта: 12 декабря 2021 г.

Реклама

Gismar Nido

1

отзыв


У меня проблемы с кожей

У меня проблемы с кожей, обожаю эту косметику и крема, очень нежные и мягкие

Дата опыта: 25 февраля 2020

EL

Elle

3

отзывов



One my любимые бренды с…

Один из моих любимых брендов с подросткового возраста!

Дата опыта: 21. 12.2021

Марат Лутфуллин

2

отзыва


Плохая косметика

Плохая косметика, плохая фирма, никогда не покупайте

Дата опыта: Февраль 04, 2021

Dady Bady

2

Обзоры


Джерри Джерри Добрый Иймс

Верри Верри Добрый Idems

. RG

Рамона Гаврила

3

отзывы


Отличные продукты

Дата опыта: 29 марта 2021 г.

Показать отзывы на всех языках. (отзывов: 41)

Это ваша компания?

Зарегистрируйте свой профиль, чтобы получить доступ к бесплатным бизнес-инструментам Trustpilot и общаться с клиентами.

Получить бесплатный аккаунт

Взглянуть

Реклама

Об Yves Rocher

Информация предоставлена ​​из различных внешних источников

Интернет-продажа косметических продуктов: уход за телом, уход за кожей, макияж, духи и ароматы… Позвольте природе раскрыться Ваша красота с Yves Rocher USA!


Контакт

Категория
  • Красота и благополучие

Опыт работы с Trustpilot

Любой может написать отзыв о Trustpilot. Люди, которые пишут отзывы, имеют право редактировать или удалять их в любое время, и они будут отображаться до тех пор, пока активна учетная запись.

Компании могут запрашивать отзывы с помощью автоматических приглашений. Помеченные как «Проверено», они посвящены подлинному опыту.

Узнайте больше о других видах отзывов.

Мы используем преданных своему делу людей и умные технологии для защиты нашей платформы. Узнайте, как мы боремся с поддельными отзывами.

Вот 8 советов по написанию хороших отзывов.

Проверка может помочь убедиться, что реальные люди пишут отзывы о реальных компаниях.

Поощрение за отзывы противоречит нашим правилам. Мы также гарантируем, что все отзывы публикуются без модерации.

Взгляните поближе

Yves Rocher Reviews — 92 отзыва на Yvesrocherusa.com

  • Красота
  • Уход за кожей

Обзор

12

Посмотреть все фотографии

Что рецензенты хотят, чтобы вы знали

Положительные моменты

  • Я попробовал Yves Rocher и с тех пор остаюсь довольным покупателем.

Важные особенности

  • По моему опыту работы с компанией Yves Rocher, у них ужасное обслуживание клиентов .
  • Отзывы
  • Вопросы и ответы

Как бы вы оценили Yves Rocher?

Лучший положительный отзыв

«Отличный продукт, ответственное обслуживание клиентов»

Maliheh Z.

10.12.22

Я очень довольна продуктами, особенно кремом для глаз. Я довольна всеми продуктами, которые я купила у этого бренда, к сожалению, в этом году я не смогла найти гель для умывания Hydra vegetal Cleansing Gel, это был действительно хороший гель для умывания для моей жирной кожи с акне. Я тоже большой поклонник парфюма Comme Un очевидность. Этот легкий теплый весенний запах дает мне действительно спокойное чувство. Служба поддержки тоже несет ответственность. Когда я не получил свою посылку, они отследили и вернули мне деньги, я всегда с уверенностью покупаю у этого зеленого бренда, спасибо

См. положительные отзывы

Лучший критический отзыв

«После десятилетий работы покупателем»

Дон Б.

30.11.22

Невероятно, я являюсь клиентом уже несколько десятилетий. Я получил свой заказ, и 3 предмета были повреждены, оставив кондиционер, крем для рук и увлажняющий крем на каждом предмете в упаковке. Раньше никогда не было проблем. Это происходит нормально, я думал, что сделаю фотографии и отправлю их через emal. 4 письма позже, я наконец получил ответ, ответ в виде письма с указанием рабочих часов и часто задаваемых вопросов. Действительно? Вот как вы решаете проблемы с доставкой. До свидания, Ив Роше, после многих лет того, как я был постоянным клиентом, я не ценю такое обращение.

См. критические обзоры

Отзывы (92)

Сортировать по:РелевантнымСамым новым по старымПолезнымРейтингу

Рейтинг

5 Звезды 21

4 Звезды 8

3 Звезды 5

2 Звезды 14

1 Звезда 44

Симпл. опыт

Содержит изображение или видео

Только английский

Отзывы, в которых упоминаются популярные ключевые слова

обслуживание клиентов (48) Ив Роше (36)

Рассвет Б.

2 отзыва

4 благодарности

  • Следуйте за Дон Б.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«После десятилетий работы клиентом»

Невероятно, я являюсь клиентом уже несколько десятилетий. Я получил свой заказ, и 3 предмета были повреждены, оставив кондиционер, крем для рук и увлажняющий крем на каждом предмете в упаковке. Раньше никогда не было проблем. Это происходит нормально, я думал, что сделаю фотографии и отправлю их через emal.

4 письма позже, я наконец получил ответ, ответ в виде письма с указанием рабочих часов и часто задаваемых вопросов. Действительно? Вот как вы решаете проблемы с доставкой. До свидания, Ив Роше, после многих лет того, как я был постоянным клиентом, я не ценю такое обращение.

Анжела К.

1 отзыв

1 благодарность

  • Следуйте за Анджелой С.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«Несуществующая служба поддержки клиентов»

Разместил заказ в этой компании 2 недели назад. До сих пор нет ни заказа, ни номера для отслеживания. НИКТО не отвечает на телефон или электронную почту. Отвратительное невежество клиента. НИКОГДА больше не буду заказывать у Yves Rocher. Если мой заказ не прибудет в течение нескольких дней, я сообщу об этой компании BBB за МОШЕННИЧЕСТВО.

Оламид А.

1 отзыв

0 благодарностей

  • Следите за Оламид А.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«Великолепный продукт»

У меня очень чувствительная кожа. И когда я зашел в магазин, я был очень впечатлен обслуживанием, которое я получил. Рекомендованные мне продукты оказались эффективными. Определенно заслуживает 5 звезд

Ви б.

1 отзыв

2 благодарности

  • Следуйте за Ви Б.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«Разочарован»

Обслуживание клиентов полностью нулевое (полностью не заботятся о клиентах), продуктов 3, в конце концов я закрываю свою учетную запись.

Малихе З.

1 отзыв

0 благодарностей

  • Подписаться на Малихе З.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«Идеальный продукт, ответственное обслуживание клиентов»

Я очень доволен продуктами, особенно кремом для глаз. Я довольна всеми продуктами, которые я купила у этого бренда, к сожалению, в этом году я не смогла найти гель для умывания Hydra vegetal Cleansing Gel, это был действительно хороший гель для умывания для моей жирной кожи с акне. Я тоже большой поклонник парфюма Comme Un очевидность. Этот легкий теплый весенний запах дает мне действительно спокойное чувство. Служба поддержки тоже несет ответственность. Когда я не получил свою посылку, они отследили и вернули мне деньги, я всегда с уверенностью покупаю у этого зеленого бренда, спасибо

Памела С.

1 отзыв

3 благодарности

  • Следуйте за Памелой С.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«Ив Роше онлайн»

Эта компания находится на грани вымирания, если будет продолжать свое плохое обслуживание клиентов, а также упадок своего продукта. Я больше не буду там покупать. Если бы я мог оценить их — я бы это сделал.

Эмили Эм А.

1 отзыв

2 благодарности

  • Подписаться на Эмилием А.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«Онлайн-заказы Yves Rocher»

После размещения онлайн-заказа вы не можете вносить какие-либо изменения, редактировать или отменять его.

Я никогда не сталкивался с таким непрофессиональным отношением, как при обращении в службу поддержки клиентов Ив Роше, также известную как колл-центр. Является ли хамство требованием должностной инструкции? Их нежелание помочь в решении проблемы при заказе онлайн очень расстраивает и напрягает.

АХНИ ЦАНГ П.

1 отзыв

0 благодарностей

  • Подписывайтесь на Аньи Цанг П.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«Лучшие средства по уходу за кожей»

Yves Rocher – одно из лучших средств по уходу за кожей. Раньше у меня было так много прыщей на лице, но после использования этого продукта я чувствую себя обновленным, и моя кожа становится чистой. Спасибо Ив Роше

Божена З.

1 отзыв

11 благодарностей

  • Подписаться Божена З.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«Худшее обслуживание клиентов»

Я был клиентом Yves Rocher в течение 30 лет, потратив на их продукцию тысячи долларов, я не могу поверить, как плохо со мной недавно обошлись в этой службе поддержки.

Когда мой последний пакет заказов пропал, что было ясно из отслеживания Fedex, вместо того, чтобы извиниться за это и повторно отправить мой заказ, служба поддержки клиентов сказала мне найти его самостоятельно в местном почтовом отделении и ждать (не знаю, чего) пока не появится чудесным образом. Они непрофессиональны и грубы. Они просто потеряли меня как клиента.

Грасиела З.

1 отзыв

26 благодарностей

  • Следите за Грасиелой З.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«Обычное ограбление — (Я надеюсь, что Yves Rocher (США) пересмотрит прайс-лист на продукцию. -)”

Я жил в Италии (Турин) и был постоянным клиентом Yves Rocher. Сейчас я живу в Соединенных Штатах и, к моему большому разочарованию, узнаю, что те же продукты, которые я покупал в Италии, стоят в Штатах значительно дороже. Почему? Например: Serum Vegetal Rides & Fermete: 15,95 евро в Италии. Тот же продукт в штате: 59 долларов США (1 евро = 1,09 доллара США) — возмутительно. Очень разочарован. — и компания имеет наглость рекламировать «бесплатную доставку»? Как вам не стыдно! —

Карен А.

1 отзыв

2 благодарности

  • Следуйте за Карен А.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«Аллергическая реакция и плохое обслуживание клиентов»

Вся их продукция раздражает мою кожу. Служба поддержки клиентов не дорожит своей продукцией. Им все равно, если ты станешь клоуном.
Я оставил честный отзыв на их веб-сайте о продукте, который вызвал у меня очень сильную аллергическую реакцию, но они не одобрили его. Их даже не заботила моя аллергическая реакция на продукт или возврат средств.

Лола А.

2 отзыва

0 благодарностей

  • Следуйте за Лолой А.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«Товары, которыми пользуюсь каждый день»

Уже несколько лет пользуюсь продукцией этого французского бренда, особенно люблю покупать разные новинки и, конечно же, некоторые из них являются моим must-have. При покупке некоторых товаров продавцы всегда дают различные тестеры, и вы можете попробовать некоторые из них и понять, подходит вам это или нет. Я очень люблю их шампуни, в основном все они хороши для моих волос и делают их более объемными и гладкими. Гели для душа моя неизменная любовь, все они имеют настолько приятные ароматы, что остаются на коже часами после душа, но в то же время ароматы не надоедают.

Джоана Г.

1 отзыв

0 благодарностей

  • Следуйте за Джоаной Г.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«Восстанавливающее масло для волос катастрофа»

Восстанавливающее масло для волос я наносила на вымытые влажные волосы, так как в инструкции по применению было написано, что можно использовать продукт и так. После того, как мои волосы высохли, они выглядели ужасно жирными и отвратительными, как немытые в течение нескольких недель. Мне пришлось снова вымыть волосы, чтобы убрать жирный вид.
Полное разочарование.
Пожалуйста, сначала используйте свои продукты, прежде чем писать инструкции по применению, так как вы обнаружите, что вы не можете использовать этот продукт на вымытых волосах.

Эди М.

1 отзыв

27 благодарностей

  • Следите за Эди М.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«Ужасный»

В 90-х было проще заказать по каталогу, чем через интернет в 2020 году! Это действительно невероятно, насколько плохо их обслуживание клиентов, и вы можете поспорить, что люди из CS находятся в Индии. Ни один человек, с которым я разговаривал, не был в США или Европе. Они мало чем могли помочь, а отношение у них самое худшее! Мой заказ, наконец, прибыл через две недели, но он был очень небрежно упакован. Все просто летает в коробке. Это будет мой последний заказ YR. Продукты также ухудшились в качестве. Они удешевили, чтобы заработать доллар. О, и они сразу списывают деньги с вашей карты и не отправляют в течение нескольких недель. Меня это тоже раздражало. Всем представителям было трудно найти мой заказ в своей системе, и у них есть эта архаичная ситуация с «номером клиента». Все они утверждали, что мой заказ не был обработан, но транзакция точно была! Жаль, что случилось с Yves Rocher. Не ждите помощи через их страницу в Facebook. Они никогда не ответят вам в личку. Я забыл еще кое-что… их время ожидания телефона составляет более 30 минут, а после 10 на линии будет громкая статика, от которой захочется повесить трубку. Я уверен, что это их способ снять людей с линии.

Нелля Бернис А.

1 отзыв

2 благодарности

  • Следуйте за Неллей Бернис А.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«Европейская косметика неизменно высокого качества»

Я пользуюсь продукцией Yves Rocher с момента ее появления в США в конце 1980-х годов и буду продолжать покупать у них, пока они доступны для покупки здесь, в Северной Америке.
Я всегда обожала их великолепные ароматы в их очень коллекционных флаконах и обнаружила, что большинство их составов для кожи и макияжа не уступают, если не лучше, чем их конкуренты из американских аптек и даже универмагов.
Их фантастические сорта гелей для душа — мой ежедневный бренд, и, несмотря на то, что я живу более 12 лет в самом суровом и засушливом регионе США (например, в горном Колорадо), моя кожа почти всегда мягкая и эластичная, и я редко приходится полагаться на ежедневные лосьоны для тела, как приходится большинству жителей Скалистых гор.
У меня почти не было проблем с их обслуживанием клиентов за более чем 30 лет заказов по почте, телефону и через Интернет. Мои заказы прибыли быстро и в целости и сохранности, без повреждений или недостающих предметов.
Цены на французскую косметику вполне разумные, что часто оказывается выгодной сделкой во время сезонных распродаж.
YR предлагает большие ежемесячные распродажи и очень приятные эксклюзивные бесплатные подарки, такие как сумки, наборы украшений, шарфы, халаты, кружки, пледы и другие предметы домашнего обихода и личного пользования. Предложения, а также GWP варьируются между заказами по почте и интернет-рекламой. (В зависимости от цен и стимулов я иногда покупаю у обоих, у одного или ни у одного.)
Среди моих любимых ароматов — винтажные Clea, Venice и Vie Privee, а также недавно снятая с производства линия Collection Secrets D’Essences.
Я давно дорожу их красивыми компактными палитрами, которые, к сожалению, больше не продаются в Северной Америке, я полагаю, из-за более низкого спроса.
Что касается винтажной продукции Bath, то мне не хватает коллекции les Jardins du Monde. Что касается косметики, винтажные тени для век Clea и Vie Privee, лаки для ногтей, жидкие тональные основы и т. д. были элегантно представлены и роскошно сформулированы, и поэтому они долго оплакиваются.
Нынешние линии больше соответствуют нынешнему экологическому движению перерабатываемых и минималистичных косметических продуктов. Таким образом, была реализована более практичная и менее расточительная упаковка, но это не влияет на общее качество, которое, на мой взгляд, по-прежнему остается высоким и труднопревзойденным.
Да здравствует Ив Роше!

Валери Б.

2 отзыва

8 благодарностей

  • Подпишитесь на Валери Б.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«ХУДШЕЕ обслуживание клиентов в моей жизни! НЕ покупайте у этой компании, никогда больше”

Женщина бросила трубку! Это НИКОГДА, НИКОГДА не случалось со мной ни с какими другими розничными компаниями, которые я могу вспомнить! Есть много других французских компаний, которые имеют отличное обслуживание клиентов и фантастические продукты, начиная с L’Oréal! Будем надеяться, что обслуживание клиентов L’Occitane лучше, чем это. На самом деле, я не думаю, что может быть хуже… lol
О боже!

И. р.

4 отзыва

30 благодарностей

  • Следите за И Р.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«Наконец-то они исправили свой веб-сайт»

Я люблю продукцию Yves Rocher и был постоянным клиентом в течение 10 лет, прежде чем их неработающий веб-сайт, контрпродуктивный процесс заказа и в целом бесполезное обслуживание клиентов, наконец, не достали меня. Написал несколько негативных отзывов и ушел.

Пару недель назад я вернулся на сайт после двух лет игнорирования только потому, что мне было любопытно. Я был приятно удивлен всеми положительными изменениями. Сайт работает и (ура!) работает, заказ прошел гладко.

По-прежнему требуется более 24 часов для отправки и десять или более дней для доставки вашего заказа, поэтому вам необходимо планировать соответствующим образом, если вы отправляете подарок кому-то еще. Долгое время доставки — причина, по которой я поставил четыре звезды вместо пяти. Наверное, я избалован Amazon Prime (смеется).

У меня еще не было возможности протестировать службу поддержки клиентов, потому что на этот раз все работало так гладко, и, похоже, мои подарки были отправлены по правильным адресам 🙂 Продажи и рекламные акции также были очень хорошими.

«Хороший продукт, обслуживание клиентов не очень»

Я работаю в компании уже 5 лет. Я люблю его продукты. Очень качественный, натуральный, на растительной основе и действительно работает, по крайней мере, для меня. У меня никогда не было проблем с доставкой на мой адрес. Однако забудьте отправить подарок своему другу. Это почти невозможно. Это очень простая задача, и другие веб-сайты без проблем справляются с ней. Однако каждый раз, когда вы указываете другой адрес в разделе доставки Yves Rocher, велика вероятность того, что ваш заказ придет к вам, а не к вашему другу. Похоже, Yves Rocher не заинтересован в распространении информации о своей продукции. И что меня действительно смущает, так это то, что они знают об этом. На днях представитель службы поддержки сказал мне, что да, я знаю, что есть проблема, я знаю, что веб-сайт запутан, я извиняюсь, но ничем не могу помочь, я не могу изменить адрес, даже если заказ не покинул склад. однако на самом деле я даже не могу с уверенностью сказать, по какому адресу оно должно идти. Это просто раздражает. Итак, исходя из этого, Ив Роше вы получаете только 3 балла из 5.

Пабло А.

0 отзывов

5 благодарностей

  • Следуйте за Пабло А.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«Заказ»

Я сделал свой первый заказ, и через 2 недели товар не прибыл, я позвонил в службу поддержки, они сказали мне, что, поскольку заказ был сделан онлайн, они не могут внести какие-либо изменения, я также спрашиваю их, когда я получу его. и они сказали мне, что не знают, так как у FedEx есть посылка, поэтому я оценю свой опыт с 0 звездами, так как они беспомощны, и я больше не буду заказывать у этой посредственной компании.

Наталья Р.

1 отзыв

20 благодарностей

  • Подписывайтесь на Натали Р.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«Поврежденная коробка и старый крем»

Я заказал набор из трех наборов Magical Shea Kit, и он пришел в поврежденной коробке, два из трех тюбиков ПОЛУПОЛНЫ и пахнут прогорклым!
Этим заказом завершаются мои 16 с лишним лет работы в этой компании! Раньше они были потрясающими, но становятся все хуже и хуже, а теперь их сервис и доставка просто неприемлемы!

Экрам С.

1 отзыв

5 благодарностей

  • Следуйте за Экрамом С.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«Ненадежный»

Мои заказы так и не были доставлены. Я много раз пытался связаться с компанией по электронной почте и телефону, но ответа не было. Это полная афера! Остерегаться!

Карен Г.

1 отзыв

17 благодарностей

  • Следуйте за Карен Г.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«Действительно пошло под откос»

Их мыло раньше, по крайней мере, пахло чудесно. Я бы инвестировал в некоторые из них каждое Рождество. Но в последние три года даже мыло не имеет никакого запаха, а крем для лица ужасен, ничем не лучше обычного холодного крема. Служба поддержки не отвечает на телефонные звонки, онлайн-заказ дороже, чем по почте, и я больше не буду иметь дело с этой компанией.

Омон И.

1 отзыв

22 благодарности

  • Следуй за Омоном И.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«Плохое обслуживание клиентов!»

Очень грубые агенты по обслуживанию клиентов. Один наорал на меня и бросил трубку. Я разместил заказ 06 июня 2019 года в преддверии дня отца. Я позвонил, чтобы проверить статус моего заказа, и агент по обслуживанию клиентов наорал на меня и повесил трубку после того, как я сказал ей не быть грубым. Удалил мой аккаунт и отменил заказ. Слишком много вариантов, чтобы ими пренебрегать. Ив Роше сейчас совсем не такой, каким я его знал более 20 лет назад. Наверное, я держался за воспоминания о прошедших днях.

Елена К.

1 отзыв

3 благодарности

  • Подписаться Елена К.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«Бойкот Ив Рош!»

Пожалуйста, НЕ покупайте ничего у Yves Roche! Они сыграли решающую роль в аресте лидера российской оппозиции и борца с коррупцией Алексея Навального, за которым последовали массовые протесты и жестокие аресты тысяч людей во всех крупных городах России. В то время как большая часть мира осудила эти действия, Ив Рош объявил себя «аполитичным», сославшись на решение российских судов и как-то «забыв», что Европейский суд признал Навального невиновным! Почему? Может быть, они беспокоятся о своей прибыли от российского рынка? Пожалуйста, встаньте на защиту Справедливости, а не ради их выгоды!

Надя К.

1 отзыв

1 благодарность

  • Подписывайтесь на Надю К.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«Сюрприз ко дню рождения»

На прошлой неделе я получил свой заказ, предполагалось, что я получу коробку-сюрприз на день рождения, в которой говорится, что она стоит 150 или больше, как обычно, коробки не было, ничего из того, что упоминалось, и это второй раз тоже происходит со мной мой парфюмерный подарок всегда был полноразмерным в течение более 7 лет, но последние 2 года это просто размер для путешествий, я всегда заказываю духи-доказательства, поскольку они мои любимые, я являюсь клиентом более 8 лет

Лиза К.

1 отзыв

2 благодарности

  • Следите за Лизой К.
  • Отправить сообщение
  • Поделиться отзывом

«Боялся заказывать, но все прошло хорошо»

Несколько лет назад заказывал у этого бренда в Украине. Недавно искала хорошую и приличную цену spf (особенно spf для лица на каждый день) и наткнулась на Yves Rocher с хорошей скидкой (1 унция для лица + 6 унций для тела за 30 долларов, оба минеральные). Решил заказать, но прочитав все эти отзывы об ужасном обслуживании клиентов, испугался. Я очень хотела этот продукт, поэтому рискнула. Доставка заняла нормальное время, как они говорят (4 дня, чтобы упаковать и отправить (это было на выходных) и около 4, чтобы прибыть). Так что в основном я заказал 13-го и получил его 21-го. Все пришло хорошо, не повреждено, закрытые бутылки, все подарки и пробники.
Я знаю, что у них хорошее качество продукции, и мне нравится спф, особенно тот, что для лица, именно то, что я искала (легкий, как минеральный спф и немного подкрашивает, не как макияж, а просто чтобы не оставлять белый оттенок, а также матирующий. Без парфюма, могу быть чувствительна к запахам.)
Так что, надеюсь, не мне повезло, а сервис действительно улучшили 🙂

О бизнесе

Французская косметика.

  • Посетите веб-сайт
  • Уход за кожей, косметика, духи
  • Шамплейн, Нью-Йорк, США
  • Изменить информацию о компании

Откуда мне знать, что этим отзывам об Yves Rocher можно доверять?

  • Единственная миссия Sitejabber — повысить онлайн-прозрачность для потребителей и бизнеса.
  • Sitejabber помог более чем 100 миллионам потребителей принять более взвешенное решение о покупках в Интернете.
  • Подозрительные отзывы помечаются нашими алгоритмами, модераторами и членами сообщества.

Смотрите отзывы во время просмотра с нашим расширением Chrome

3.1

92 отзыва

Добавить добавочный номер

У вас есть вопрос об Yves Rocher?

Это ваше дело?

Заявите о своем объявлении бесплатно, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и управлять своим объявлением.